在云端管理数百万个企业呼叫

垂直云呼叫管理器(Vertical CCM)由一系列呼叫服务器和网关组成，以满足广泛的企业需求. 非常适合零售环境, 高度可扩展的CCM平台能够从500个扩展到近100万个端口，并具有100万个繁忙小时呼叫完成(BHCC)功能. 兼容垂直波IP和垂直峰顶通信系统, 云呼叫管理器为企业提供10到10的服务,000个偏远地点，包括:

• 通过SIP进行集中呼叫管理
• 主动/主动高可用性、冗余和弹性
• 对Vertical的零售应用套件的强大支持, 包括智能语音响应(IVR), 自动化的服务员, 统一通信, Service Response, Analytics
• 专门的大型企业功能，包括自动呼叫分配, Directory Number, Digit Conversion, 移动扩展和交互路由
• 移动支持选项包括语音，即时消息，文本，在iOS, Android和Spectralink设备上分页
• 远程存储站点网关支持选项(包括Vertical Wave IP和Vertical Summit)，以延长远程遗留系统的寿命, 不需要重新布线, 支持全ip存储365滚球APP，并提供远程站点网关, 故障转移和语音质量管理功能
• 整个零售云365滚球APP的单点管理

云呼叫管理器特性

为零售商优化的灵活的网络架构

垂直CCM基于纯ip的模块化架构，网络设计灵活、简单. 易于安装与LLDP, 通过基于web的远程/集中管理自动注册和管理, 云呼叫管理器可与数字(T1 / PRI / SS7)混合使用, analog (E&M、RD、LD、CO)和SIP中继.

投资保护和成本节约

利用内部VoIP呼叫和集中SIP呼叫管理降低通信和运营成本. 云呼叫管理器提供了广泛的存储端网关选项，包括SIP/TDM网关功能, 故障转移/生存能力和语音质量管理功能(2016年初可用), 同时支持高端视频, IP/SIP, Wi-Fi, 软电话和移动365betribo88端, 以及现有的数字和模拟手机.

最大的可靠性和可扩展性

云呼叫管理器支持近100万个端口和100万个BHCC, 通过连接多个服务器，几乎具有无限的可伸缩性. 通过为本地调用服务器或网关提供一系列选项，确保本地生存能力, 并通过多个冗余选项最大化服务可用性, 包括调用服务器, LAN and power.

丰富的零售365betribo88体验