Microsoft Exchange沟通者™
通过Microsoft Exchange中的集成呼叫控制提高座席生产力
MS Exchange®集成通过MS 交流沟通 (MSEC)允许MX用户的语音邮件和传真自动发送和同步到基于Windows的pc上的电子邮件365betribo88端. 当用户在其PC上读取或删除电子邮件时, MX系统上的语音邮件/传真留言状态将反映此更改.
MSEC 2.0及以上版本支持与MS Exchange 2010 SP1及以上版本以及MS Exchange Online集成. MSEC应用程序必须安装在运行Windows XP Pro或更高版本的主机PC上(机器必须能够加入域). MX系统必须运行版本9.0 or later.
统一消息与MSEC和交换服务器
UM (Unified Messaging)为用户提供接收语音邮件的功能, faxes, 电子邮件在一个单一的电子邮件365betribo88端. The MX-SE, MX250和MXvirtual统一通信系统集成了语音邮件和传真服务器功能. MSEC (MS 交流沟通)软件在MX系统和MS Exchange Server之间建立通信路径，提供接收到的用户语音邮件和传真消息的双向同步.
消息传递的事件序列
当收到一个新的语音邮件或传真(在上图中标记为1)时，MX系统通过IP向MSEC应用程序发送一个专有的xRPC消息和语音邮件或传真文件(标记为2)。. 然后，MSEC应用程序将EWS (Exchange Web服务)消息连同该语音邮件或传真文件(标记为3)一起发送到Microsoft Exchange服务器。. Microsoft Exchange将语音邮件或传真作为附件制定消息，并将该消息发送到适当用户的Exchange邮箱. Microsoft Exchange然后使用MAPI(标记为4)将消息发送到用户的Outlook365betribo88机。.
同步邮箱
如果在MS Outlook中查看语音邮件或传真，然后在Outlook中保存或删除, 此操作与MX邮箱同步，以便消息也被标记为保存在MX系统上的用户邮箱中或从该邮箱中删除. Outlook365betribo88端将向Exchange服务器发送一个MAPI消息(标记为5). 然后，Exchange服务器将向MSEC应用程序发送一条EWS消息，并通知消息已被读取或删除(标记为6)。. MSEC应用程序向MX系统发送一个xRPC消息，并通知将消息标记为已读或已删除(标记为7).
通过MXIE界面保存或删除了语音邮件或传真, 更改将与Exchange邮箱同步，Outlook365betribo88端中的相关电子邮件消息将被标记为已读或已删除，如前所述. 如果MX系统上的语音留言被查看或删除, 更改与Exchange邮箱同步，并将相关的电子邮件标记为已读或已删除，如前所述.
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