Meet ZAC™
The future of collaboration
有了ZAC (Zultys高级通信器)，你可以把你的团队拉进同一个虚拟房间.
ZAC包含了所有办公室间通信功能——到场状态, secure group chat, web conference, 拖放调用操作-到一个易于使用的协作工具.
本地或远程通信和协作从未如此容易!
Always Stay Connected with Your Team
ZAC的群聊(团队消息)功能是一个虚拟的会议室来进行协作. 群聊为团队之间提供了一种直观的、集成的沟通方式，无论团队位于什么位置. 在团队成员之间发送安全即时消息，无论他们使用的是桌面ZAC还是iPhone和Android设备上的Zultys Mobile. 添加一个新成员到组聊天只需几秒钟，只需简单的拖放操作.
团队成员可以发布想法、建议和任务，并确保整个团队都看到它们. With a simple click, 团队的任何成员都可以启动电话会议，员工可以在方便的时候自由地加入或退出电话会议.
ZAC管理你的沟通，所以你不必这么做
ZAC用户可以在电话系统中浏览所有员工的365滚球APP. 每个人的当前可用性状态显示在他们的名字旁边，消除了可用性猜测游戏的图标.
只需将来电拖放到好友列表或员工目录中同事的名字，就可以将来电转移给同事. ZAC的可视化界面使管理多个呼叫变得轻而易举, 因为每个调用在应用程序中显示为单独的选项卡. 用户可以随时创建会议，只需点击几个按钮.
Manage Voice and Fax Messages.
ZAC的可视语音邮件界面消除了按信息传入顺序收听信息的麻烦. 如果员工能从信息的前五秒钟就知道这是给别人发的, 它可以立即发送给正确的人. 不需要听完整的五分钟录音，也不需要浏览复杂的菜单. 转帐的消息将立即出现在同事的语音信箱收件箱中，甚至还可以包括转帐的员工的简短留言.
ZAC可以从应用程序的任何地方直接发送和接收传真消息, with no need for an office fax machine. 收到的传真可以在ZAC或电子邮件中查看，并在必要时转移给其他员工. 公司可以节省开支和时间.
Contact Center Agents Supported
ZAC支持一系列操作员组和多级代理角色，并允许用户同时登录到多个角色. 员工登录到自己的Agent角色，接收呼叫组的呼叫. 入局呼叫组呼叫与对用户分机的呼叫区分开来, 因此，员工可以相应地调整他们的问候语. 业务代表可以使用集团的来电显示进行外呼.
Prioritize Important Calls
With ZAC, 员工可以配置呼叫处理规则，根据预先设定的条件自动路由来电. For example, 重要365betribo88的电话总是会打到他们的365betribo88经理那里:把这些365betribo88的电话转到经理的手机上, 或者如果365betribo88经理碰巧在度假，立即将电话转接到另一名员工.
Find Me/Follow Me功能允许系统拨打多达16个不同的电话号码来联系员工，打一个重要电话或通知他们有紧急消息. 确保真正重要的呼叫者总是能找到一个活生生的人.
Discover ZAC’s Key Features
- 轻松访问企业员工目录、即时消息、语音邮件和联系人
- 即时了解团队成员的状态并拨打电话, send messages, or voice mails with a click of a button
- 通过易于使用的界面处理呼叫，并利用直观的拖放选项转移呼叫
- Built-in softphone
- Team messaging and conference calling
- Robust call handling rules
- 确定如何处理语音留言的语音邮件通知规则
- 确定如何处理语音留言的语音邮件通知规则
- Send and receive FAX messages
- 浏览企业通讯录，创建个性化的好友列表和保存自定义联系人
- Microsoft Outlook integration
- 自动和按需通话记录-按记录在任何时间和捕获整个通话
- 指定任何电话作为您的业务电话- SIP电话, an analog phone, a mobile phone or home office phone. 在一部手机和另一部手机之间轻松切换在几秒钟
- 安排会议和协作在线会议
- ScreenDial功能允许用户在任何应用程序中突出显示一个电话号码，并让ZAC拨打突出显示的号码
- Support for Call Group functionality. 座席可以登录到多个呼叫组，并为ZAC中的呼叫组处理呼入呼出呼叫
- 微软Surface Pro 4设备支持
- Full support for Plantronics HUB software
